Политика за Поверителност

1. Обща информация

GreenPlate BG („ние", „наш", „дружеството") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, когато използвате нашия уебсайт и услуги за хранителни консултации.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични идентификационни данни

При използване на нашите услуги, можем да съберем следните лични данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Възраст и дата на раждане
• Медицинска информация, свързана с хранене и здраве
• Хранителни предпочитания и ограничения
• Цели за здравето и физическото състояние

2.2 Технически данни

Автоматично събираме следната информация:

• IP адрес и географско местоположение
• Тип на браузъра и операционна система
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение и продължителност на сесията
• Данни от бисквитки (cookies)

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните лични данни за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани хранителни консултации
• Създаване на индивидуални хранителни планове
• Комуникация с вас относно нашите услуги
• Проследяване на напредъка ви
• Подобряване качеството на нашите услуги
• Изпълнение на правни задължения
• Защита на нашите законни интереси

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За предоставяне на заявените услуги
• Съгласие: За маркетингова комуникация и бисквитки
• Законен интерес: За подобряване на услугите и сигурността
• Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Не продаваме, не търгуваме или не прехвърляме по друг начин вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• С вашето изрично съгласие
• На доставчици на услуги, които ни помагат да функционираме
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и собственост

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или както изисква българското законодателство. Като правило, данните се съхраняват:

• Данни от консултации: 7 години след последната консултация
• Маркетингови данни: до оттеглянето на съгласието
• Технически данни: до 2 години

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• SSL криптиране при предаване на данни
• Редовни резервни копия
• Ограничен достъп до данните
• Редовни актуализации на сигурността
• Обучение на персонала за защита на данните

8. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство, имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от вашите лични данни
• Право на поправка: Да поправите неточни или непълни данни
• Право на заличаване: Да поискате изтриване на данните ви
• Право на ограничение: Да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката
• Право да оттеглите съгласието: По всяко време

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. Промените ще бъдат публикувани на този сайт с актуализирана дата. Препоръчваме редовно да преглеждате политиката.

11. Медицински отказ от отговорност

Нашите услуги са образователни и консултативни по характер и не заместват професионален медицински съвет, диагноза или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран медицински специалист преди промени в диетата или начина на живот.

12. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

13. Приложимо право

Тази политика за поверителност се регулира от българското право и правото на Европейския съюз. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.